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April 6, 2011

实战:论阿里巴巴的互联网战略布局

 

阿里巴巴系的互联网业务经过十年发展,内容繁多,业务纵横交错。至今,旗下阿里巴巴网的愿景已变成企业建立和管理网上业务的综合平台;而淘宝则是中国最大的网上零售商圈及一站式购物、社交和资讯分享平台。最近,当阿里巴巴(马云)任命陆兆禧接替卫哲同时出任阿里巴巴网站CEO时,又透露似乎希望把淘宝平台和阿里巴巴平台整合起来,形成上下游相关的产业链,更好地服务企业商户。

 

我罗列了这十年阿里巴巴集团先后推出、收购的互联网网站资源如下:(可能有些影响小的网站没有统计在内)

 

 

1999年      阿里巴巴网站上线。 [www.alibaba.com];
2003年 5月  淘宝网上线。 [www.taotao.com];
2003年10月  支付宝上线,独立第三方支付平台。 [www.alipay.com];
2005年10月  收购雅虎中国,互联网门户网站。 [china.yahoo.com];
2006年10月  收购口碑网,打造生活服务领域的电子商务品牌。 [www.koubei.com];
2007年 1月  阿里软件上线,在线软件服务。 [www.alisoft.com];
2007年11月  阿里妈妈上线:网络广告平台。 [www.alimama.com];
2009年 9月  收购万网,提供完整的互联网应用服务。 [www.net.cn];
2010年 4月  全球速卖通上线,为500美金以下的交易打通商品出口的交易通道。 [www.aliexpress.com];
2010年 6月  收购美国B2C电子商务平台Vendio,Vendio是一个大型分销平台。[www.vendio.com];
2010年 8月  收购Auctiva,Auctiva主要为eBay.com上的中小企业提供在线软件工具和服务。 [www.auctive.com];
2010年10月  一淘网上线,主攻购物搜索和相关服务。 [www.etao.com];
2010年11月  收购一达通,为中国出口型企业提供出口报关、物流、兑汇和交易融资等服务。 [www.ydt35.com];
2010年11月  淘宝商城正式上线,在坚持整体平台化运营的基础上,打造分行业垂直市场。[www.tmall.com];
2010年      商人网站1688.com上线,定位为中国批发市场,贸易交易平台。 [www.1688.com或china.alibaba.com];

 

 

似乎阿里巴巴目前的这种变局也挺顺理成章。但在我看来却过于保守。时过境迁,阿里巴巴系更应该抓住大环境赋予的机会,在调整中扩大版图,锐意进取。阿里巴巴系的这些具体业务及整体策略,我认为存在以下三方面问题或不足:

 

 

1/ 阿里巴巴网号称最大的B2B平台,业务竟然没有覆盖到行业B2B发展市场,平台服务深度不足(原因是没有向行业化运营方向发展,注2#),巨量中小商户资源没有充分利用,无法对接B2B在线交易的规模化发展前景,实属可惜;

 

2/ 过度纠结与B2B、C2C概念,导致旗下阿里巴巴网和淘宝网,及其它关联连网站平台,客户资源重叠,服务内容交叉混乱,品牌不够鲜明;(注1#)

 

 

3/ 阿里巴巴系的巨额现金和国际化品牌没有充分利用,在互联网国际化的大环境下,阿里巴巴应该可以比其他国内互联网公司更有机会率先走出中国,携中国之互联网资源优势,挑战国际电子商务巨头eBay.com;

 

 

对此,我提出以下思路,以供参考。可能我对于阿里巴巴集团内部的一些具体情况不是太了解,如果有理解不透或理解错误的地方,尽请谅解。

 

首先,我对阿里巴巴系现有的互联网业务进行分类,归纳为三大类(图),即:交易平台类网站,交易平台紧密相关的服务类网站,和其它业务相对独立的网站。

 

 

我认为阿里巴巴系的互联网的战略调整要从平台类网站整合开始,因为平台业务是阿里巴巴系互联网业务的核心中的核心,是业务龙头。具体如下:

 

1/ 把阿里巴巴网(包括1688.com)分拆为三部分,

 

   1.1 形成以创业、孵化、教育、慈善等内容为主的商业社区网站:“大阿里巴巴网”。“大阿里巴巴网”也将是行业商业服务和交易的入门网站;
1.2 建立以服务供应链关系(原材料或生产型商品交易)为主导的行业B2B网站集群,现有的行业规模及服务内容成熟的行业分拆成独立行业网站或子网站,独立运营。每个行业,通过各的行业B2B网站平台,提供交易及交易相关服务。行业的交易服务平台可以是“大阿里巴巴网”自建或联合所在行业的龙头企业共建。且,行业平台通过开放API,引入更多的第三方软件服务公司,以插件形式,向行业用户提供深度行业化的SaaS服务,共享服务收益。暂时无法细分的行业可以先集中在一起,孵化,待行业产品、服务成熟以后,再分拆独立平台独立运营;
1.3 把以消费型商品(非原材料、非生产型商品)销售、渠道服务等为主要服务内容的企业与淘宝平台的客户群合并,参阅以下第3点说明;

 

 

2/ 淘宝商城(Tmall.com)依旧独立运作;

 

3/ 淘宝网、速卖通等平台合并,并吸收阿里巴巴网(包括1688.com)部分以消费型商品的销售、销售渠道服务为主要内容的商户,组成“大淘宝网”。“大淘宝网”在服务好国内市场的同时,实施全球化战略,和支付宝全球战略(参见以下第5点说明)配合,通过和Auctive.com、Vendio.com的合作,在平台会员、服务层面紧密整合,相互支持,率先在美国市场谋求突破,形成国际消费类商品交易平台;

 

 

4/ 口碑网、一淘网合并,形成“意见领袖”型“大社区网”,并整合购物搜索服务、团购服务等内容,甚至可以尝试加入以各地区为中心的集市型C2C交易的内容;

 

 

5/ 支付宝(Alipay.com)、 一达通(Ydt35.com)、阿里妈妈(Alimama.com)和 雅虎中国(Yahoo.com.cn)、万网(www.net.cn)不隶属于任何平台,但支持所有平台的业务,独立运作;

 

 

6/ 支付宝业务的发展,要和“大淘宝”的全球化战略 和 “大阿里巴巴”的跨境贸易互相配合,借助阿里巴巴的国际化品牌,实施全球化战略。并反作用于“大淘宝网”,加快推动“大淘宝网”全球化战略的实施;

 

 

7/ 阿里软件(Alisoft.com)、Auctive.com、Vendio.com 结构松散型紧密合作,主力为“大阿里巴巴网”、“大淘宝网”和“淘宝商城”提供各自平台的专业化的SaaS服务软件或其他应用系统;

 

 

注:语言、货币等都是可以产品化的服务。相对于中国的国情,相信国内互联网企业走出去不会有国外互联网企业走进来那么多政策障碍。

 

 

调整以后,阿里巴巴系形成四大平台业务主导的互联网群,布局架构如下(图):

 

 

 

 

 

注:

 

#1 这段时间写的文章很多都涉及到电子商务模式的说明,我也多次表示现在的商务模式很难用简单用B2B、B2C老表示,而且。这里存在很多定义、理解模糊的地方。这是我在最近几年实际工作中遇到的问题。这个问题,在这篇阿里巴巴互联网布局的文章中也反映了出来。我说过我会专门写文章说明,OK,下一篇就是“深度探讨电子商务模式和电子商务运营模式”;

 

#2 B2B平台向行业化方向发展的趋势非常明显,且更有利于交易的规模化发展。具体分析,请参考我的另外三篇文章:

 

   1/ B2B平台的行业前景及盈利模式设计;

 

   2/ 探讨B2B平台的三种发展趋势和前景;

 

   3/ 从产品看B2B平台行业化发展趋势;