关于团购模式实际运营的一些观点

上一篇文章“电子商务创业:团购还是传统B2C”发表以后,陆续收到不少查询,因为问的人多了,所以整理了一下,贴出来,做为上一篇文章的补充。

 

1/ 对于“实物”商品,团购模式比较适合的存在方式是作为B2C交易网站的一种补充,一个基于共享会员等数据的独立的购物频道。由于交易模式的不同,团购功能(网站前台产品)不能和传统交易流程合并处理。传统B2C业务拥有很多商品资源,可以不时地调用一些“特殊”单品,放在“团购频道”,吸引用户,或作为维护会员忠诚度的一种手段;

 

2/ 对于“服务类”商品,这类商品的实质是有价值的“券类”商品,是服务内容的预付费消费。这项业务很久以前就已经数字化了。简单的说,就是通过数字验证代替纸质“券”的流通,来确认你的消费授权,例如通过无线网络的手机下行短讯,产生一条确认消费的信息。当然,“券类”商品也可以用于购买“实物”商品;

 

3/ 对于知名品牌商品的团购,由于团购的特殊价格会对该商品的零售价格体系(包括网络销售)造成一定的冲击,所以这类品牌商品的官方销售渠道很少会这样做,或只是做非公开的幕后运作。团购网站仅仅依靠这类商品,要维持规模化的经营实在不容易。但也因为这类商品的品牌知名度高,团购销售是最有保障的;

 

4/ 对于没有很强“品牌”效应的商品,由于市场上没有明确的销售价格体系,商品没有系统的定价规则,所以也应该是团购网站比较能赚钱的商品。但这类商品的销售可能不那么容易,除非团购价格明显低于其他品牌的同档次商品,而且,消费者需要非常了解这类商品和相互间的功能和服务上的差异;

 

5/ 对于“服务类”商品,由于服务的成本差异会很大,有的可能非常的低,所以,这类商品的团购价也可以很低。由于有一定的利润空间,这类商品也应该是团购网站中最容易赚钱的商品了,而且相对也比较容易能得到这类商品长期和稳定的供应;

 

6/ 团购网站的商业价值,对于商品(或服务)供应商来说,最主要是商品促销、试销,和过季商品(或有时限使用的商品)的清货;

 

7/ 如果消费者对商品的辨识能力有限,很容易堕落所谓的“团购陷阱”,由团购交易的得益者,变成团购交易的受害者。所以团购网站的诚信也十分重要;

 

8/ 对于“券类”商品,团购网站和优惠券网站的最大差异是团购网站的优惠券是有价“商品”,而在优惠券网站,可能是注册成为会员以后,就可以免费下载了。从技术支持角度去理解,由于“券类”商品主要是服务类商品,非常贴近我们的日常生活,无线网络和手机支付等手段终将会被更多地应用,这将使得会员能更及时、方便地获得更好的购买、下载服务体验。同时,因为团购行为是限时购买行为,所以,团购可能比传统B2C更适合通过WAP网站或其他无线网络产品营销;

 

9/ 关于“O2O”,我真的看不懂!电子商务,最基本的理解就是通过网络确认交易,甚至完成支付。但绝大多数的商品或服务,不可能“在线”“虚拟”体验吧,除非是数字类的商品。个人认为这概念玩得没有技术含量。

 

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参考阅读:
“电子商务创业:团购还是传统B2C” 一文;