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创业探索:什么是小而美?

近日,特别是双十一以后,很多媒体都在谈论小而美,小而美几乎成了草根,或者是中小型B2C电商创业的最后一根稻草。但如何理解小而美,似乎也没有人能说清楚。淘宝有尝试通过后台的数据在分析、研究小而美的属性和纬度,但,这对创业者来说太理论了。那怎样理解小而美,怎样发现,或创造小而美呢?

大家都知道:小而美主要是针对现在大多数电商的标准化、同质化商品而言,是为了避开和其他电商商品的正面竞争,而探索的一条商品功能差异化、可以不通过价格竞争而吸引消费者购买的生意之道。所以,个人观点:

1/ “小”,是指“功能独特”、容易聚焦到某一“明确目标的消费群体”的商品。“小”并非针对商品的大小,或销售价格的多少;

2/ “美”,是指功能卓越、追求极致。相对“小”而言,“美”更是指深度,对消费者需求理解的越深入,你的商品就越“美”;

根据以上观点,“小而美”就是功能独特、极致,消费群体非常明确(不需要在大众市场作商品推广)的商品。

让我们来看看,我们周围哪些商品是属于“小而美”的商品?

第一个案例:苹果手机(iPhone)。个人认为苹果手机属于小而美。根据苹果的商品开发原则,苹果就是要做世界上最好的商品。(“让我们继续保持心跳的东西是狂热地集中致力于制造世界上最好的产品。不是好的产品,也不是大量的产品,而是绝对的世界上最好的产品。”摘自库克接受NBC访问的对话。)这是一个容易聚焦的针对高端时尚人群市场的商品,苹果把某些功能,例如工业设计、人性化的操作界面等做到了极致,并在市场上取得了成功。

但我们同样要理解,当这类商品普遍被大众接受,或者涌入过多的竞争者时,商品“小而美”的特性可能已经有了变化。例如,当智能手机普遍被大众接受时,这时,这些“小而美”可能会失去某些的特征,变成了大众化的商品。所以,商品的“小而美”的特性不一定会是一直存在的!

第二个案例:伟哥。精准的客户群体,独特、极致的功能,非常符合以上的商品范畴。同样需要说明的是,当商品的独特功能被超越的时候,“小而美”的特性同样会发生变化,需求驱动销售的特性可能会转移到其它功能更极致的商品上。

第三个案例:老人手机。很容易理解,大大的按键,大大的字体,一键求助功能,等等,不求高深,但求简单,不花哨,目标市场明确,只针对老年人市场。

以上几个个案堪称“小而美”的典范。其实,“小而美”商品的市场并不小,而在于你如何经营,追求极致再极致,并把它发扬光大。

对于创业,或生意来说,可能更多的人会问,那我们如何去发现和决策“小而美”商品呢:

1/ 科技的进步、创新:科技的进步和创新,突破了现有客户体验的束缚,使用户思考对商品的重新定位,这些改变甚至影响了使用者的生活方式。例如,包括苹果在内的智能手机。当然,这个门槛比较高;

2/ 对生活的细致观察,发现需求:“小而美”来自于对生活的观察和追求。我自己至今还记得第一次逛宜家家私后的感受,对很多东西爱不释手。生活中实在有太多地方我们可以去深入观察、去思考,从而去改善,并追求极致。哪怕只是商品外观。

可能大家对“小而美”有各自独特的理解,本文权当破砖引玉。希望创业者找对“小而美”,创业路上赚到钱。

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