Saturday , September 23 2017
Home / Graffiti / “互联网思维”学以致用战略篇
ec111

“互联网思维”学以致用战略篇

最近一段时间“互联网思维”铺天盖地,有总结个十条八条的很规范的来诠释的;有讲成功故事的,看得让人激动。于是我也翻查了不少关于互联网思维的诠释和说明,也相当认同其中的部分观点,例如销售用户的参与感等。但也有不少观点看了以后觉得不痛不痒。用户、个性化、极致、专注 等等。其实想多一层就明白:从有货币年代开始生产者就在琢磨用户需求,例如鞋有分草鞋和布鞋,用户可以在不同场合使用;个性化,或者定制,在上个世纪Channel已经用了,那时还没有互联网;专注或是不专注,其实那只不过代表了业务发展过程不同阶段的策略。京东、亚马逊都经历了从品类专注到全品类经营的转变;至于极致,那时和当时的社会环境、技术能力相关的,远古年代鞋匠再聪明也不可能用橡胶做鞋底,现在技术进步了,但再先进,现在应该也做不出自动抽湿的鞋。而且,极致是和商品定位有关,和互联网好像也没有特定的关系…

 

我没想过去解释“互联网思维”,坦白说,谁说谁知道。个人认为关键是互联网的出现,对你固有的商业思维、现有的业务有没有一些启发、触动、帮助?这才重要!互联网或网络技术的出现,对于营商,存在商业战略和市场品牌二个层面的意义:
市场品牌层面:

1/ 网络通讯技术的发展,使得我们通过网络可以接触到很多用户或潜在的用户。所以,网络是一个不容忽视的销售渠道。以现有的网络销售格局来看,淘宝、京东等都是互联网第三方销售平台的首选。很多产品通过这些平台取得非常理想的销售业绩。平台产品、支付和物流等技术都比较成熟了,成功的案例也不少,大家身边都有,不多说了;

2/ 同样道理,网络社区的形成,使得网络成为一个特殊的品牌传播渠道。不得不提的是小米手机,雷军通过小米论坛、微博 等等网络社交媒体,通过自己的影响力,还没开卖,已经积累了大批粉丝或预定客户,堪称经典。社交媒体,国外的有facebook.com twitter.com,国内的有微博,微信 等等,也不多解释。但是,要成功,或做到好的效果,还有一个必需条件:你必须是(或找寻)一个有影响力的消息传播者,也称为社交圈的OL,即意见领袖(Opinion Leader),否则,目前来看,你的成本会很高;
商业战略层面:

3/ 互联网延伸到移动网络(手机网络),于是有了移动电商的概念(Mobile Commerce 或 mCommerce)。现在,随着物联网(Internet of Things)的流行,网络生活可以说真正伴随着我们24小时生活。除了手机以外,你的车也智能化了;我们的客厅,包括电视也智能化了;紧接着冰箱、厨房设备也如此;不久,你的睡房,甚至你的床也将智能化。每一个智能设备(接入网络),其实就是一个渠道,都存在商业机会。只有你想不到的,没有你做不到的!虽然这些商业模式现在还都没有成熟,但,至少风险资金的不断投入告诉你:肯定有前景,很多机会有待发现;

4/ 有人说,互联网不是一个独立的行业,甚至以后都不会存在了,这是十分片面的。的确,互联网可以是人们日常使用的工具(通讯、信息获取、购物消费等),但互联网的工具价值是建立在其本身的商业价值之上的。例如,淘宝、京东等作为平台服务的提供方,为生产商构建了一个直达消费者的销售渠道。它的业务特性和运营模式,本身就代表了一种商业模式,这是无法否认的。你可以建设你自己的社交媒体平台,基于广告收益或会员服务收费盈利;还可以通过技术服务盈利;更可以通过技术创新,开拓新的领域服务大众,等等,很多SOHO族都已经累计了不少实践经验。互联网行业有更多的创新创业机会;

5/ 互联网平台独特的信息量化特性(数字化)和数据沉淀特征,使得它在商业价值上能做到数据决策。就像我以前在阐述平台二个层面价值的时候说的,这是以前的商业行为中很难实现的(数据攫取和基于高计算性能的数据分析)。今天,几乎所有平台都在探索做这项深浅不一的工作,并通过客户数据、消费数据,甚至碎片数据进行分析,反之于商业行为的决策,决定市场和资本的投放。市场占有率越大,平台数据的意义就越大。超出了平台,这就是对社会的价值,例如,淘宝的数据,甚至可以作为社会零售业数据的一项参考。大数据的意义也包括这个;

6/ 互联网业务的规模化前景和影响力,远大于传统行业的本地化业务。大量的资金投入,促进了相当多的行业上下游整合,形成各自独特的产业链,甚至商业生态环境。而通过系统整合上下游业务,是互联网时代有别于传统行业传统业务整合的一个特点。我认为只有数据能够整合的商业兼并,才有可能能形成闭合的产业链,即商业生态环境,使效益最大化,否则就是1+1=2。苏宁整合线上线下业务,京东收购网银继而整合在自己的销售流程之中;阿里投资菜鸟的理念首先是基于能够和淘宝/天猫整合,继而是开放平台,这也是马运投资菜鸟的底气所在,都是基于这个道理。顺便一提,原则上说,开放平台的数据最规范、兼容性好,但是,呵呵,大家感悟…

7/ 全社会数字化是趋势。互联网业务(数字通讯和数字存储)作为一项基础业务和支柱产业,加速了行业间的相互融合。跨界经营和互联网对传统行业的入侵,已经不是新鲜事物了。互联网和手机行业的结合(手机智能化),互联网和金融业(例如支付和众筹)的结合,互联网和媒体出版业的结合,互联网和健康设备产业的结合 等等,都对这些行业的经营和产品升级和创新提出了更高的要求。传统行业的经营者要以更包容的态度对待自身业务和网络业务的融合,并通过和互联网工具的协同融合,使自己的业务更加上进。


可能有点偏重于互联网平台战略和策划运营。希望对读者有帮助。

 

参考阅读:(本人以前的博文)
1/ 解析刘强东演说,阐述电子商务平台价值
2/ BI/CRM在电子商务平台的价值体现

 

最近一段时间“互联网思维”铺天盖地,有总结个十条八条的很规范的来诠释的;有讲成功故事的,看得让人激动。于是我也翻查了不少关于互联网思维的诠释和说明,也相当认同其中的部分观点,例如销售用户的参与感等。但也有不少观点看了以后觉得不痛不痒。用户、个性化、极致、专注 等等。其实想多一层就明白:从有货币年代开始生产者就在琢磨用户需求,例如鞋有分草鞋和布鞋,用户可以在不同场合使用;个性化,或者定制,在上个世纪Channel已经用了,那时还没有互联网;专注或是不专注,其实那只不过代表了业务发展过程不同阶段的策略。京东、亚马逊都经历了从品类专注到全品类经营的转变;至于极致,那时和当时的社会环境、技术能力相关的,远古年代鞋匠再聪明也不可能用橡胶做鞋底,现在技术进步了,但再先进,现在应该也做不出自动抽湿的鞋。而且,极致是和商品定位有关,和互联网好像也没有特定的关系...   我没想过去解释“互联网思维”,坦白说,谁说谁知道。个人认为关键是互联网的出现,对你固有的商业思维、现有的业务有没有一些启发、触动、帮助?这才重要!互联网或网络技术的出现,对于营商,存在商业战略和市场品牌二个层面的意义: 市场品牌层面: 1/ 网络通讯技术的发展,使得我们通过网络可以接触到很多用户或潜在的用户。所以,网络是一个不容忽视的销售渠道。以现有的网络销售格局来看,淘宝、京东等都是互联网第三方销售平台的首选。很多产品通过这些平台取得非常理想的销售业绩。平台产品、支付和物流等技术都比较成熟了,成功的案例也不少,大家身边都有,不多说了; 2/ 同样道理,网络社区的形成,使得网络成为一个特殊的品牌传播渠道。不得不提的是小米手机,雷军通过小米论坛、微博 等等网络社交媒体,通过自己的影响力,还没开卖,已经积累了大批粉丝或预定客户,堪称经典。社交媒体,国外的有facebook.com twitter.com,国内的有微博,微信 等等,也不多解释。但是,要成功,或做到好的效果,还有一个必需条件:你必须是(或找寻)一个有影响力的消息传播者,也称为社交圈的OL,即意见领袖(Opinion Leader),否则,目前来看,你的成本会很高; 商业战略层面: 3/ 互联网延伸到移动网络(手机网络),于是有了移动电商的概念(Mobile Commerce 或 mCommerce)。现在,随着物联网(Internet of Things)的流行,网络生活可以说真正伴随着我们24小时生活。除了手机以外,你的车也智能化了;我们的客厅,包括电视也智能化了;紧接着冰箱、厨房设备也如此;不久,你的睡房,甚至你的床也将智能化。每一个智能设备(接入网络),其实就是一个渠道,都存在商业机会。只有你想不到的,没有你做不到的!虽然这些商业模式现在还都没有成熟,但,至少风险资金的不断投入告诉你:肯定有前景,很多机会有待发现; 4/ 有人说,互联网不是一个独立的行业,甚至以后都不会存在了,这是十分片面的。的确,互联网可以是人们日常使用的工具(通讯、信息获取、购物消费等),但互联网的工具价值是建立在其本身的商业价值之上的。例如,淘宝、京东等作为平台服务的提供方,为生产商构建了一个直达消费者的销售渠道。它的业务特性和运营模式,本身就代表了一种商业模式,这是无法否认的。你可以建设你自己的社交媒体平台,基于广告收益或会员服务收费盈利;还可以通过技术服务盈利;更可以通过技术创新,开拓新的领域服务大众,等等,很多SOHO族都已经累计了不少实践经验。互联网行业有更多的创新创业机会; 5/ 互联网平台独特的信息量化特性(数字化)和数据沉淀特征,使得它在商业价值上能做到数据决策。就像我以前在阐述平台二个层面价值的时候说的,这是以前的商业行为中很难实现的(数据攫取和基于高计算性能的数据分析)。今天,几乎所有平台都在探索做这项深浅不一的工作,并通过客户数据、消费数据,甚至碎片数据进行分析,反之于商业行为的决策,决定市场和资本的投放。市场占有率越大,平台数据的意义就越大。超出了平台,这就是对社会的价值,例如,淘宝的数据,甚至可以作为社会零售业数据的一项参考。大数据的意义也包括这个; 6/ 互联网业务的规模化前景和影响力,远大于传统行业的本地化业务。大量的资金投入,促进了相当多的行业上下游整合,形成各自独特的产业链,甚至商业生态环境。而通过系统整合上下游业务,是互联网时代有别于传统行业传统业务整合的一个特点。我认为只有数据能够整合的商业兼并,才有可能能形成闭合的产业链,即商业生态环境,使效益最大化,否则就是1+1=2。苏宁整合线上线下业务,京东收购网银继而整合在自己的销售流程之中;阿里投资菜鸟的理念首先是基于能够和淘宝/天猫整合,继而是开放平台,这也是马运投资菜鸟的底气所在,都是基于这个道理。顺便一提,原则上说,开放平台的数据最规范、兼容性好,但是,呵呵,大家感悟... 7/ 全社会数字化是趋势。互联网业务(数字通讯和数字存储)作为一项基础业务和支柱产业,加速了行业间的相互融合。跨界经营和互联网对传统行业的入侵,已经不是新鲜事物了。互联网和手机行业的结合(手机智能化),互联网和金融业(例如支付和众筹)的结合,互联网和媒体出版业的结合,互联网和健康设备产业的结合 等等,都对这些行业的经营和产品升级和创新提出了更高的要求。传统行业的经营者要以更包容的态度对待自身业务和网络业务的融合,并通过和互联网工具的协同融合,使自己的业务更加上进。 ... 可能有点偏重于互联网平台战略和策划运营。希望对读者有帮助。   参考阅读:(本人以前的博文) 1/ 解析刘强东演说,阐述电子商务平台价值 2/ BI/CRM在电子商务平台的价值体现  

Review Overview

User Rating: Be the first one !

Check Also

b2c111

2013年网络零售市场运营趋势展望

不要过度纠结于电子商务“X2Y”模式,网络零售应该对应于“消费品”,在某些场合甚至可以把“消费品”批发、分销纳入其中。因为网络销售的特性,客户对象是模糊的,而且网上零售运营的发展趋势,已经接近、甚至覆盖到了商品出厂的那一刻。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *