品,是指品德,道德。同时,我也理解为修养,品味。而诚信则是有品最重要的前提。
回顾这十多年,无论是B2B还是B2C,互联网行业发生的起起落落,绕不开的话题总少不了诚信。为什么呢? 皆因诚信是营商(交易)的基石。尤其是在非面对面交易,物流和现金流不同步的互联网经营环境。
诚信不是商品,不是服务,也不属于流程,但却渗透其中。诚信还是品牌不可缺少的最重要的元素之一,如果企业想长久经营的话。记得,我发表的第一篇博客,适逢阿里巴巴发生CEO辞职事件,谈论的就是营商的诚信问题。"诚信不是金钱可以买到的,但却成为了互联网产品。" 这就是无奈的现实。
现实更是:这个社会严重缺乏诚信,但大家都严重渴望诚信。你理解的,不多说了。
残酷的现实表明:任何"诚信牌匾"都不能证明你企业的诚信。你企业的诚信,企业的品牌只建立在你企业过往的营商经历过程之中。
企业的诚信,也就是经营者的诚信。在龙年新年伊始,诚邀你和你的企业,再一次,从自己内心开始,从自己内心开始,从自己内心开始,诚信经营,有品营商,建百年企业!
深受启发,附上我在11年对“有品”的总结,共勉。
- 诚实,而非虚假。正确地说明事实而取得他人的信任。
- 正直,而非伪善。坚持正义并公正无私地待人处事。
- 自律,而非放纵。自觉约束自己服从公认的道德规范。
- 尊重,而非藐视。认同他人的贡献并平等地维持与他人的关系。
- 包容,而非执着。理解和接纳他人有不同的品格展现。
- 感恩,而非忘恩。以行动表达诚心的谢意。
- 宽恕,而非记仇。以原谅并宽容的态度对待他人的过失。
- 满足,而非贪婪。明白幸福不在于拥有多少。
- 乐观,而非悲观。以最好的心情面对任何处境并接受挑战。
- 同情,而非无情。对他人的心情与境况的理解并做出平等的回应。
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